和弱勢的朋友共度難關

今年因為工作關係，我認識了一群朋友。八歲的凱凱，躺在創世基金會植物人安養中心的床上，護理人員告訴我，「臭屁凱」在他兩歲半的時候，因為好奇，用窗簾布勒住了自己的脖子，鑄成了永遠的遺憾。
去年大地震，凱凱被爸爸死命地抱著衝出台北東興大樓的家，小命保住了，但從此也與被埋在瓦礫堆下的媽媽、弟弟及妹妹天人永隔。
我看著他烏溜溜的眼睛，和紅潤欲滴的臉龐，「孩子，你知道家人已經不在了嗎？」
在勵馨基金會的下午茶聚會裡，接受輔導的女孩Jay說出了自己的心情，「新婚之夜，我一定要開著燈，確定壓在我身上的人，是我愛的先生、我的良人，而不是我的大哥。」開朗活潑的分享，仍難掩內心深處的創傷。
在社福機構，有著太多這樣令人心酸的故事。但我也同樣看見了一群人努力掙脫命運的枷鎖，要讓自己的生命開出美麗的花朵。
新寶島視障藝文協會理事長陳國平，因為擔任朋友的伴郎，疲累加上醉酒，車子撞上了電桿，整個人衝破了車窗，血流如注猶渾然不知，醫生為了保住他的命，將他的兩顆眼珠子給摘掉了。多年後，在戲劇表演舞台上，國平用雙手在空中劃出一個大圓，「我希望賺很多的錢，蓋一座伸縮舞台，讓視障朋友盡情揮灑他們的人生。」
陳立育是個聾人，只能靠比手劃腳與外界溝通的他，拍攝了一齣只有字幕的紀錄短片，說的是「我們一家人都是聾」的故事：宿命的陳爸爸，娶了個一樣不會說話的太太，靠著賣糯米腸養大了立育和他的兩個弟弟，沒有聲音，沒有悲情，只有幽默。
翻開報紙，公司倒的倒、裁員的裁員，今年經濟很不景氣，連過去大半仰賴外界幾百、幾千元的小額捐款，才能運作的社福機構也都募不到錢，但為了幫助更多的弱勢、身心受創的朋友，他們依舊繼續苦撐，狠不下心關掉機構內的任何一個組織，但每個社工人員已經心理有底，自己得先勒緊肚皮，因為「這個年關真的不好過。」
每次下了班回到家，一閉目，這些人、這些事，總是如影片膠卷般地閃過自己的眼前。這群朋友讓我分享他們的人生故事，「年關的滋味」，雖然有點沈，卻有更多的成長。
（原文刊載於89年12月5日中國時報浮世繪版）

傾聽 尋死的訊息

翻開報紙，公司裁員的裁員，關廠的關廠，國內最大的宏碁電腦公司也傳出將裁員四百位本國勞工；另方面，行政院主計處同時公布了今年元月份失業率、失業人口數及民生痛苦指數，再度創下同月最高紀錄。愈來愈多的人在面對生活的困頓時，沒有勇氣繼續活下去。
根據統計，近來因為失業而想要自殺的比率增加了一倍。究竟是什麼因素，讓人寧願輕忽生命的可貴，也不願面對生活一時的失意？想自殺的人，事先都有一些徵候，仍一再發生，為什麼？
聖經上說，「與哀哭的人同哭。」也許，問題的關鍵就在於我們不能以同理心去感受這些軟弱者的需求，去傾聽這些人的聲音吧！
溝通，不應是「我說你聽」，更需要的是「我願意聽你說！」只是，生活的競爭壓力，逼得每個人都沒有耐心，好好地坐下來傾聽已經發出「我有話要說」訊息的對方。無助、與一次次的失望，逼得他們只能以死來做無言的抗議。
請付出一些些時間，去感受周遭親人及朋友的需求，真的，也許就是我們這樣小小的付出，就挽救了一條可貴的生命。
也期待有自殺念頭的朋友，別獨自扛起所有的重擔，社會中其實有很多很多曾經過比你們還慘境遇的朋友們，正期待你給他們一通電話。生命線、家扶中心、希望線…，他們都願意傾聽你們的心情故事，他們知道你們所承受的苦。「放自己一馬」，或許你就會明白，這個社會還是有溫情的，還是有人願意接納你們的，真的。（原文刊載於90年2月24日中國時報）

心理輔導師的分享

每當我覺得心裡有說不出的悶，或不愉快時，我總會想找人說說話。這時，如果對方能聽得懂我說的話，並且願意不帶批判性字眼地分享他的想法、經驗或感覺時，都會讓我有壓力得以紓解的快感。
心理輔導，有點類似上述的互動。
心理輔導師的角色，是一個聆聽者。聽著坐在自己對面的那個人，談他們的故事，他們的憂愁、感傷、痛苦、疑惑、憤怒…。
心理輔導師的角色，也是位陪伴者。在對方哽咽、流著淚，或者憤怒地捶著抱枕時，靜靜地坐在一旁，偶而，遞上面紙，耐心地等著他情緒的平復。
但是，心理輔導師不必然會是個權威者，至少對我而言，我不太想扮演這樣的角色。畢竟，每個人的成長過程中，已經聽到太多人告訴我們要如何又如何？
相反地，心理輔導師的角色，是位參與者。我們參與對方的生命故事，並且利用專業知識與經驗，協助對方學會如何克服障礙，面對自己，成為自己的主人，重拾舊日的歡笑。
每當我想起，在我不開心的時候，在我覺得情緒Down到谷底的時候，有某個人願意聽我說話，陪在我身邊的感覺，真好！
做為一位心理輔導師，我於是也想到每個所接觸的朋友們。謝謝你們，讓我分享你們的生命故事。讓我在你們的生命歷程中，陪你們走一小段路，分享你們的喜、怒、哀、樂，你們的成長。

食罪人

很多人會好奇什麼是心理治療或是心理輔導，更容易疑惑的是你某某某有什麼資格來幫助我探索我的困境與痛苦?跟你談真的有效?每當聽到這樣的疑問時，我時常會想起一部電影—食罪人。
食罪人幫助一些在瀕臨死亡，但卻無法向神父告誡，進而獲得救贖的人，這些買家從大惡大壞的罪犯到無法百分之百遵守生活戒律的人都有。食罪人使用某種神祕的力量，把這些人的罪過吃進肚子，讓罪孽留在食罪人的記憶中，買家因為失去罪惡，因此在死亡之前可以得到平靜。表象看來，食罪人幫助許多人獲得平靜，甚至進入天堂的機會，可視為是種神聖的助人工作，反向地看，也可以說這就是一場買賣交易，用錢買得贖罪的機會，食罪人不就是個利用他人心中罪惡獲取財物的傢伙，何謂神聖可言。
在筆者眼中認為，食罪人跟自己的工作處境與角色十分相像，有時關心個案、希望自己可以協助個案在身、心、靈上獲得滿足與平靜，有時好像也是以人的痛苦來獲取金錢，維持助人者本身生活所需，而這些種種說到底，專業助人者就只是種具有人性的工具，我們不談名氣、背景，我們看的是這個〝工具〞適合協助你去探索與整理自我內在?
如果沒有效果，不是好壞與對錯的問題，只是想要面對內在的你還沒有買到適合的〝工具〞，僅僅如此。